מסמך זה מסדיר את השימוש באתר WALKAHOLICS המופעל על ידי הנהלת המותג. בעצם השימוש באתר או ביצוע רכישה את מסכימה לתנאים ולנהלים המפורטים מטה.
גיל וזכאות השימוש באתר זה והיכולת לבצע רכישה מוגבלים לבני 18 ומעלה. בעצם התקדמות לביצוע רכישה הקונה מצהירה ומתחייבת כי היא עומדת בדרישת גיל זו. הגבלה זו חלה ספציפית על הכשירות המשפטית לבצע עסקת אשראי באתר.
מדיניות משלוחים ואספקה אנו מחויבים לספק את הנעליים שלנו ללקוחות בכל רחבי העולם. משלוחים יסופקו באמצעות דואר רשום בינלאומי או שירותי שליחויות עם מעקב בהתאם ליעד ולזמינות. זמן האספקה המשוער בישראל הוא שלושה עד שמונה ימי עסקים לאחר אישור התשלום. משלוחים בינלאומיים יסופקו בזמן משוער של 20 עד 40 ימי עסקים. זמני המשלוח עשויים להשתנות בהתאם למדינת היעד נהלי מכס ויעילות שירותי הדואר.
אחריות למוצר והוראות טיפול הנעליים שלנו מיוצרות ונצבעות בעבודת יד מהחומרים והעורות האיכותיים ביותר. אנו מתחייבים לספק מוצרים באיכות פרימיום. כל פגם שמקורו בתהליך הייצור או בחומרי הגלם יתוקן ללא עלות. עור הוא חומר טבעי ונושם ולכן שינויים בגוון העור לאורך זמן שחיקה סבירה של הסוליה או דהייה כתוצאה משימוש נחשבים לבלאי טבעי ואינם מהווים פגם בייצור. האחריות אינה מכסה אובדן של הנעליים או חלקים מהן והיא מבוטלת אם בוצע תיקון או שינוי על ידי גורם שאינו מוסמך מטעם המותג.
הגבלת אחריות המותג עובדיו ונציגיו לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר עקיף מקרי או תוצאתי שייגרם כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים שנרכשו דרכו. כמו כן אין אחריות על שימוש שאינו בהתאם להוראות הטיפול בעור או על נזק פיזי כמו משיכה חיתוך או חשיפה לחומרים כימיים ומים. כל זוג נעליים נוצר בעבודת יד ולכן ייתכנו שינויים קלים בגוונים או בטקסטורה בין התמונות באתר למוצר הסופי. שינויים אלו נחשבים לחלק מאופיו החד פעמי של המוצר.
ביטול עסקה והחזרות בהתאם לחוק הגנת הצרכן התשמא 1981 ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מסמך הגילוי המאוחר מביניהם. יש להחזיר את הפריט באריזתו המקורית ללא שנעשה בו שימוש ובמצבו המקורי. חשוב לציין כי נעליים שיוצרו בהזמנה מיוחדת כולל התאמות אישיות של צבע או ייצור מידות ספציפיות מוחרגות מזכות הביטול על פי חוק.
קניין רוחני כל העיצובים שמות המוצרים התמונות והתוכן המופיעים באתר כולל קולקציות המיולס והרקמות הייחודיות הם קניין רוחני בלעדי של מותג WALKAHOLICS. כל העתקה הפצה או שימוש בלתי מורשה אסורים בהחלט.
הדין החל תנאים אלו כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר זה תהיה נתונה לסמכותם הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בישראל.
יצירת קשר אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות זו נשמח לעמוד לרשותך בדואר אלקטרוני לכתובת walkaholicshoes@gmail.com.
עודכן לאחרונה: יוני 2026
